Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Daten auf dieser Website und bei der Online-Terminbuchung verarbeiten.

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Maneerat Sommerfeld, Zen Massage & Spa
Hauptstraße 16, 53819 Neunkirchen-Seelscheid
E-Mail: zen@massage-neunkirchen-seelscheid.de
Telefon: 0174 4944093

2. Hosting und Zugriffsdaten

Bei jedem Aufruf unserer Website speichert der Server automatisch Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge und Browserdaten. Wir nutzen sie nur für einen sicheren und störungsfreien Betrieb. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, sofern der Hoster nichts anderes festlegt.

Unsere Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Terminbuchung über eTermin

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir die Software eTermin der eTermin GmbH, Mättivor 3, 6430 Schwyz, Schweiz. eTermin verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Mit eTermin besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Daten liegen auf Servern von Microsoft (Azure) in Frankfurt am Main. Für die Schweiz hat die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Art. 45 DSGVO).

Bei der Buchung erheben wir: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewählte Leistung, Termin sowie freiwillige Angaben (Anschrift, Bemerkungen). Pflichtfelder sind markiert. Ohne diese Angaben können wir den Termin nicht anlegen. Wir nutzen die Daten, um den Termin zu planen, Ihnen eine Bestätigung zu senden und Sie bei Änderungen zu erreichen. Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Gesundheitsbezogene Angaben. Wenn Sie in den Bemerkungen gesundheitsbezogene Angaben machen (z. B. Beschwerden oder eine Schwangerschaft), ist das freiwillig. Wir verarbeiten sie nur, um die Behandlung zu planen und durchzuführen, auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie durch die freiwillige Angabe erteilen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte machen Sie nur Angaben, die für den Termin nötig sind.

Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails. eTermin versendet in unserem Namen die Terminbestätigung und gegebenenfalls Änderungs- oder Stornierungsmails an die von Ihnen angegebene Adresse.

Speicherdauer. Wir speichern Termin- und Kontaktdaten nur so lange, wie es für die Terminorganisation und die Kundenbeziehung nötig ist, und löschen sie auf Ihren Wunsch jederzeit. Rechnungs- und Buchungsbelege bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf (bis zu 10 Jahre, § 147 AO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4. Zahlung und Kontaktaufnahme

Zahlung. Sie zahlen vor Ort oder per Überweisung. Bei einer Überweisung verarbeitet Ihre Bank die Zahlungsdaten. Uns liegen nur die Angaben vor, die auf dem Kontoauszug erscheinen (Name, Betrag, Verwendungszweck). Eine Online-Zahlung über Zahlungsdienstleister bieten wir derzeit nicht an.

Kontaktaufnahme. Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Wir löschen sie, wenn die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

5. Google Analytics und Google Maps

Wir nutzen Google Analytics zur Reichweitenmessung und Google Maps zur Anzeige unseres Standorts, beide von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten, z. B. Ihre IP-Adresse, an Google in die USA übermittelt werden. Wir setzen diese Dienste auf Grundlage Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG), die Sie über den Cookie-Hinweis erteilen und jederzeit widerrufen können. Die Übermittlung beruht auf dem EU-US Data Privacy Framework.

6. Cookies

Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, damit die Seite funktioniert (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Alle anderen Cookies setzen wir nur, wenn Sie zustimmen. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren.

7. Social Media

Wir sind auf Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) vertreten. Beim Besuch unserer Profile verarbeitet Meta Daten zu Statistik- und Werbezwecken, teils auch in den USA. Dafür sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung von Meta. Auf unserer Website verlinken wir nur auf die Profile. Es werden erst Daten an Meta übertragen, wenn Sie den Link anklicken.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Stand: 18.10.2026